Hvordan blir ordren levert?
Ordre blir levert på mail, Mail kommer i innboks innen 5 minutt. Om man ikke finner den i innboksen sjekk gjerne søppelpost. Skulle du ennå ikke finne mail, send gjerne mail til post@digitallaering.no
Jeg finner ikke noe mail?
Sjekk søppelpost, evt logg inn på «min konto» på nettsiden. Skulle du ennå ikke finne mailen send gjerne en mail til post@digitallaering.no
Hvilke programmer anbefaler du å åpne filene med?
Anbefaler å bruke Adobe Acrobat til PDF filer, og VLC til filmene. Værs obs på at man printer ut i «full størrelse» i printer innstillingene. Viktig å bruke riktige innstillinger på printeren. Kontroll mål at delene tilsvarer mål på tegning før man begynner å kappe opp material. I få tilfeller har jeg fått tilbakemelding på at produkt kan virke smalt og «trangt» dette skyldes grunnet feil printer innstillinger og at man ikke følger instruksjonene som er gitt på oppskriften/Videoen med å laste ned og åpne gjennom Adobe Acrobat. Da har eg fått god tilbakemelding i etterkant at problemet har blitt løst. For alt du gjør, ikke åpne dokumentet i nettleseren å print ut. Heller last ned -> åpne dokument -> print ut – > Dobbelsjekk at målene stemmer -> Kapp material og begynn byggingen. Om målene varierer 1-2 cm så kan det skyldes teiping av ark osv, men er det snakk om 4-5 cm så er det noe som er feil.
Hvordan kjøper jeg et produkt?
Kjøp på nettsiden, og betaling skjer via vipps/kort. Se gjerne video under «eksempel» på hvordan man kjøper et produkt fra A til Å med forklaring.
Kan man handle gjennom firma?
Ja det er fullt mulig, da kan dere selvfølgelig vippse slik som alle andre om det er ønskelig. Ønsker man faktura kan man sende forespørsel til Post@digitallaering.no. og vi fikser en løsning på dette.
Er Digital Læring MVA registrert?
Ja, Digital Læring er et enkeltmannsforetak som er MVA registrert. Org nr: 928863336
Hvor lenge har man tilgang til produktet?
Man har tilgang til oppskrifter, filmer og verktøylister/materialister i 360 dager.
Hvordan kontakte dere?
Mail: Post@digitallaering.no. Du finner meg også på facebook, instagram og youtube. For å komme til profilene, kan dere enkelt trykke på logoene på hjemmesiden.
Hva inneholder et "produkt" ?
Et produkt inneholder utskrivbar mal, verktøy og material liste, oppskrift med tegninger og mål. Samt en video hvor jeg bygger og forklarer hele prosessen fra A til Å. Enklere blir det ikke, dette er virkelig noe alle kan klare.
Jeg ønsker å få skreddersydd et spesielt møbel / oppskrift
Så kjekt, send meg gjerne hva du måtte ønske tegning/video forklaring på til Post@digitallaering.no. og jeg vil svare deg så fort jeg klarer. Du kan selvfølgelig også skrive til meg på facebook eller andre sosiale medier også. Trykk på logoene på hjemmesiden og dere blir videreført til riktig bruker.
Jeg har tekniske problemer, får ikke åpnet filene
Sjekk spørsmålet «Hvilke programmer anbefaler du å åpne filene med» og se om ikke det hjelper deg. Om du absolutt ikke skulle få dette til så ikke nøl med å ta kontakt på Post@digitallaering.no. og beskriv gjerne hva du ikke får til og hva du evt har prøvd. Så finner vi alltid en løsning
Jeg klarer ikke å få bestilt eller betalt for et produkt
Se gjerne video forklaring om hvordan kjøpe og betale produkt som ligger under «eksempel» fanen på nettsiden. Om dette ikke skule løse problemet så send meg gjerne en mail til Post@digitallaering.no.